家電量販店の店員さんは「売るプロ」というお話
こんにちわ！パソコン教室ZEROの村上です
新生活が始まりパソコンを買い換えようと思っている方もたくさんいらっしゃると思います
新しいパソコンを買いに家電量販店へ行くと 詳しい店員さんが丁寧に説明してくれますね 初心者の方から見れば 何でも知っている「パソコンの神様」のように見えるかもしれません
しかし ここで一つ知っておいてほしい大切なことがあります
それは 家電量販店の店員さんは「パソコンのプロ」というよりも「販売のプロ」であるという点です
もちろん彼らは商品知識が豊富で どの機種が新しいか どのメーカーが人気かにはとても詳しいです
しかし 彼らの一番のお仕事は お店にある在庫をしっかりとお客さんに届けて 売り上げを作ることです
そのため あなたにとって本当に必要な性能よりも お店が今一番売りたい商品（売残り）を勧められることも少なくありません
例えば インターネットで動画を見たりメールを送ったりするだけなら それほど高いパソコンは必要ありません
ですが店員さんは「数年後のことを考えれば この高い性能のほうが安心ですよ」と 予算を超えるような高機能な機種を提案してくることがあります
これは彼らが「販売のプロ」として より良い（そして価格の高い）商品を提案するスキルに長けているからです
また 店員さんはパソコンを修理する技術者ではありません 買ってから操作が分からなくなったり 故障したりしたときに 店頭ですぐに直してくれるわけではないのです
結局はメーカーの相談窓口を案内されることがほとんどで 彼らは「使いこなすためのサポート」までは担当しきれないのが実情です
パソコン初心者の皆さんに大切にしてほしいのは 店員さんの言葉をすべてそのまま信じるのではなく 自分のやりたいことをはっきりさせることです
「何に使うのか」「予算はいくらなのか」をあらかじめ決めておき 迷ったときはその場で決めずに一度持ち帰る勇気も必要です
お店は便利な場所ですが 売る側の都合があることも少しだけ頭の片隅に置いておきましょう
自分にぴったりの一台を選ぶためには 相手が「売るプロ」であることを理解して 主導権を握ることが大切ですよ